9月初，在浙江省安吉县残疾人康复指导中心大楼前，来自全县的残疾人代表和人社等部门的负责人汇聚在一起，共同一个当地残疾人生活中重要时刻的到来——安吉县残疾人电子商务创业服务中心暨美丽E家（爱心购）上线。

　　安吉县残疾人电商创业服务中心由该县人社、残联、财政、邮政等部门携手共建，并由他们在经费补助、贷款贴息、创业培训等方面提供政策集中帮扶。

　　“成立服务中心的目的就是要全面打造一个集孵化、培训、实训、技术指导、政策扶持、生活帮扶为一体的综合性残疾人创业就业服务平台。”安吉县公共就业和人才服务局局长姚池泉说，他们计划用5年时间帮扶330余名残疾人通过电子商务创业就业，引导更多的残疾人参与电子商务活动。

　　参加共建的部门分工合作，各负其责。县残联主管牵头运作管理，人社部门着力平台建设、提供培训和落实相关政策，财政协调提供资金，邮政落实物流快递。中心的日常运营管理则通过公开招标委托第三方公司运作。人社部门还为中心专门聘请了两位残疾人电商创业导师。

　　“两”，即电商培训和电商孵化。培训提供电商理论、网上开店等技能培训，拥有标准化残疾人技能培训教室，一期可培训25名。孵化可为残疾人提供2个月的孵化实践，提供创业场地和现场指导，可吸纳16人同时孵化。

　　“两站”，是居家创业服务站和客服就业服务站。前者为完成孵化的残疾人创业就业提供持续性服务，通过上门、电话、网上辅助等方式解决他们的各种居家创业需求。后者由残疾人担任客服，销售企业所提供的商品。

　　“一平台”，即“爱心购”平台，是在“安吉美丽e家”电商平台上设立的“爱心购”残疾人专区，提供产品拍摄、图片处理、数据分析、物流配送等配套服务，依托“美丽e家”的同城配送体系进行快捷发货。目前，该平台已汇总75种商品，货源充足有保障。

　　服务中心设在安吉县残疾人康复指导中心临街北楼一楼。走近康复指导中心大楼，“安吉县残疾人电商服务中心”几个字格外醒目。服务中心一分为三，左边是残疾人培训，右边是残疾人服务站，中间是残疾人孵化。

　　“服务中心实行服务项目全免费。凡进入服务中心的残疾人都包吃住、包培训、包就业，每日补贴100元。在爱心购就业获利全归自己。”服务中心运营管理负责人说。

　　走进培训，宽敞明亮的教室墙上挂着白色投影屏布，四列课桌椅整齐崭新，每张课桌上都摆放着计算机。据介绍，今年至8月份，服务中心已开班3期，共培训70人。

　　在隔壁“爱心购”的会客室里，主客双方正在洽谈生意，超市里货物摆放井然有序，办公用品、生活用品、食品、旅游工艺品琳琅满目。

　　“这是残疾人吴云良雕刻的产品。”工作人员小张指着货架上摆放的竹木雕刻说，吴云良今年50岁，下肢残疾，从小就喜爱雕刻。他雕刻的东西栩栩如生，且物美价廉，很受欢迎。“你看，这是舀茶用的茶勺，小巧精致，才15元钱。”小张说。

　　“经中心培育后的残疾人就业有三个去向：一是居家就业；二是到企业就业；三是进客服就业服务站就业。”姚池奇说，对行走不便的残疾安排居家就业，居家就业人员中心要做到三个落实：一是企业货源落实；二是物流快递落实；三是政策扶持落实。残疾人只要坐在家里的电脑前，点点鼠标，便可联系客户，协商签约。

　　受训后的多数残疾人将被推荐到企业就业，由其提供相应岗位，为其缴纳五项社会保险。部分残疾人中心被安排进入客服就业服务站就业。据介绍，客服就业服务站实行集中就业模式。客服在网上销售企业所提供的商品，销售获利归自己所有。

　　服务中心积极开展爱心对接活动，通过公开征集爱心合作企业，提供爱心产品。目前，他们已与8家企业达成合作协议，其中一家企业无偿捐助价值8万多元的竹纤维产品，供“爱心购”网上销售。他们还与恒林椅业、永艺股份、东光食品等多家企业对接，落实电商客服就业岗位60个。

　　“企业参与爱心赞助，将应缴纳的残疾人保障金转换为提供岗位和货源，所得利润归残疾人。残疾人实现就业，生活有了保障。”姚池奇说，在人社牵头下全县各机关乡镇纷纷献爱心，向“爱心购”定购办公用品近60万元。

　　据悉，“爱心购”从8月20日始试营业，短短20天内就销售了价值62万余元的商品。（傅瑞宝 安就人）

　　人力资源社会保障部办公厅《关于进一步推进创业培训工作的指导意见》（人社厅发[2015]197号）

　　景德镇市人民《关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的实施意见》（景府发〔2015〕10号）

　　杭州市人民办公厅《关于发展众创空间推进大众创业万众创新的实施意见》(杭政办函〔2015〕136号)

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